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Envíos

Cobertura y Costo:

  • Realizamos envíos a toda la República Mexicana.

  • No realizamos envíos internacionales.

  • El costo de envío es de $99 MXN por pedido.

Procesamiento de Pedidos:

  • Todos los pedidos se procesan y se embarcan dentro de 1 a 2 días hábiles posteriores a la confirmación de pago.

  • Si tu pago se confirma antes de las 12:00 PM (hora CDMX), tu pedido será enviado ese mismo día hábil. Si se confirma después, se procesará al siguiente día hábil.

  • Los envíos se realizan de lunes a viernes, excluyendo días festivos.

Tiempos de Entrega:

  • El tiempo estimado de entrega es de 3 a 5 días hábiles, dependiendo de la paquetería.

  • Marama utiliza servicios de mensajería externos y no puede garantizar fechas exactas de entrega.

Paquetes Dañados o con Incidencias:

  • Si recibes tu paquete dañado, repórtalo de inmediato a la paquetería y toma fotografías del estado del empaque y producto. Esto nos permitirá gestionar cualquier reclamación con la mensajería en caso de ser necesario.

Atención al Cliente:
 Si tienes dudas sobre tu pedido o el proceso de envío, escríbenos a:
 contacto@maramaproducts.mx
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