Terms of service


¿Cómo comprar?

 

  1. Regístrate o ingresa como invitado.
  2. Agrega tus productos favoritos al carrito.
  3. Procede al checkout.
  4. Completa tus datos de envío y contacto.
  5. Elige tu método de pago:
    • Tarjetas de crédito/débito

    • PayPal

    • Pago en tiendas de conveniencia

    • Transferencia o depósito bancario

  6. Recibirás una confirmación por correo electrónico al finalizar tu compra.
  7. El envío toma entre 2 a 3 días hábiles en CDMX y área metropolitana, y 3 a 5 días hábiles para el resto del país.

 


 

Envíos

 

Cobertura y Costo:

  • Realizamos envíos a toda la República Mexicana.

  • No realizamos envíos internacionales.

  • El costo de envío es de $99 MXN por pedido.

Procesamiento de Pedidos:

  • Todos los pedidos se procesan y se embarcan dentro de 1 a 2 días hábiles posteriores a la confirmación de pago.

  • Si tu pago se confirma antes de las 12:00 PM (hora CDMX), tu pedido será enviado ese mismo día hábil. Si se confirma después, se procesará al siguiente día hábil.

  • Los envíos se realizan de lunes a viernes, excluyendo días festivos.

Tiempos de Entrega:

  • El tiempo estimado de entrega es de 3 a 5 días hábiles, dependiendo de la paquetería.

  • Marama utiliza servicios de mensajería externos y no puede garantizar fechas exactas de entrega.

Paquetes Dañados o con Incidencias:

  • Si recibes tu paquete dañado, repórtalo de inmediato a la paquetería y toma fotografías del estado del empaque y producto. Esto nos permitirá gestionar cualquier reclamación con la mensajería en caso de ser necesario.

Atención al Cliente:
Si tienes dudas sobre tu pedido o el proceso de envío, escríbenos a:
contacto@maramaproducts.mx
Incluye tu número de orden para brindarte una mejor atención.

 


 

Opciones de Pago


  • Tarjetas de Crédito y Débito
    Aceptamos tarjetas Visa, Mastercard y American Express. Los pagos se procesan de forma segura a través de PayPal y se notifican automáticamente.

  • Pagos a Plazos (Quincenales o Mensuales)
    Puedes pagar en cómodas quincenas con KueskiPay o Aplazo, sujetos a aprobación inmediata por las plataformas.

  • Transferencia o Depósito Bancario
    Realiza tu pago por transferencia o depósito y envía tu comprobante junto con tu número de orden al correo:
    contacto@maramaproducts.mx


 

Facturación

 

  • Si necesitas factura, envía tus datos fiscales y número de orden el mismo día de tu compra a contacto@maramaproducts.mx.

  • Las facturas son emitidas por Marama Products México S.A. de C.V. dentro de las primeras 24 horas posteriores a la compra.

  • No se emiten facturas por compras realizadas en meses anteriores.

 


 

Cupones Promocionales

 

  • Solo se puede aplicar un cupón por compra.

  • Asegúrate de revisar la vigencia del cupón antes de usarlo.

 



Términos y Condiciones – Concurso de Navidad Marama Products

Vigencia de la dinámica:

Aplicable a todos los pedidos realizados del 8 al 24 de diciembre de 2024.

1. Participación

Todas las compras realizadas en este periodo recibirán una tarjeta con buenos

deseos dentro de su paquete.

Entre todas las tarjetas distribuidas, 5 tarjetas contienen un premio.

2. Premios

Los premios disponibles son:

1 Flex Style de la marca Shark

2 Cepillos secadora de la marca Shark

1 Secadora de cabello de la marca Shark

1 Máscara LED Light de la marca Shark

3. Mecánica para canjear el premio

Las personas que encuentren una tarjeta premiada deberán ponerse en contacto

con Marama Products a través de los medios oficiales de atención al cliente.

Una vez validada la tarjeta, Marama enviará el premio correspondiente al domicilio

indicado por la ganadora.

4. Anuncio de ganadoras

Las ganadoras serán anunciadas el 24 de diciembre de 2024 a través de las

redes sociales oficiales de Marama Products.

Concurso de Navidad Marama 15. Restricciones

Los premios no son transferibles.

No son canjeables por dinero, vales, descuentos o cualquier otro producto.

Solo se entregará el premio especificado en la tarjeta.

Limitado a un premio por participante.

6. Aceptación de términos

La participación en esta dinámica implica la aceptación total de estos Términos y

Condiciones.

¡Mucha suerte a todas las participantes!